Smluvní podmínky pro účast v prezenčních a on-line skupinových kurzech pořádaných jazykovou školou ELITE

1) Provozovatelem jazykové školy ELITE je Ing. Zita Lukešová Hlaváčková, se sídlem v Benešově, Sportovní 2128, IČO: 08217378, neplátce DPH. Dále jen jako "JŠ ELITE". 

2) Vznik smluvního vztahu mezi studentem a JŠ ELITE. Smluvní vztah mezi studentem a JŠ ELITE vzniká na základě přihlášení do studentem vybraného kurzu. Student se může přihlásit na webu www.jazykovka-elite.cz, telefonicky, e-mailem či jinou formou, např. prostřednictvím chatu na webu JŠ ELITE. Přihlášení do kurzu je považováno za závazné ( případné nezaplacení kurzovného se řídí storno poplatky dle bodu 4) a v okamžiku, kde je studentovi potvrzeno přijetí přihlášky do vybraného kurzu a odeslány pokyny k úhradě kurzovného nebo faktura, stávají se tyto smluvní podmínky pro studenta závaznými a je povinen se jimi řídit. 

Pokud je objednatelem ( studentem ) osoba mladší 18 let, je povinna uvést kontaktní údaje na svého zákonného zástupce ( min. jednoho z rodičů ). 

Místo v kurzu bude studentovi rezervováno po určitou dobu, v závislosti na tom, kdy se student přihlásí do kurzu. Doba rezervace místa v kurzu je stanovena následovně: 

• pokud zbývá do data zahájení kurzu více jak 30 kalendářních dnů, je studentovi místo v kurzu rezervováno po dobu 14 dnů; 
• pokud zbývá do data zahájení kurzu méně jak 30, ale více jak 14 kalendářních dnů, je studentovi místo v kurzu rezervováno po dobu 7 dnů; 
• pokud zbývá do data zahájení kurzu méně jak 14, ale více jak 7 kalendářních dnů, je studentovi místo v kurzu rezervováno po dobu 3 dnů; 
• pokud zbývá do data zahájení kurzu méně jak 7 kalendářních dnů, je studentovi místo v kurzu rezervováno po dobu 24 hodin. 

3) Úhrada kurzovného. Student má několik možností, jak provést úhradu jím zakoupeného kurzu. Pokud se student přihlásil do kurzu prostřednictvím webu JŠ ELITE, může si v e-shopu uvést způsob úhrady. Ty jsou následující: 

• platební kartou, přímo na webu JŠ ELITE. V tomto případě má student 100% záruku místa v kurzu, obratem je mu potvrzena závazná rezervace místa v kurzu; 
• bankovním převodem na účet. Student obdrží na svůj e-mail potvrzení o provedení objednávky kurzu, jehož součástí jsou pokyny k úhradě kurzovného, tj. číslo účtu, variabilní symbol a částka k úhradě. Místo v kurzu je studentovi rezervováno v závislosti na době, která zbývá do data zahájení kurzu. Pokud je to více jak 30 kalendářních dní, rezervace je platná po dobu 14 dnů. Pokud je doba do zahájení kurzu kratší než 30, ale menší jak 14 dnů, je studentovi místo v kurzu rezervováno po dobu 7 dnů. Pokud je doba do zahájení kurzu kratší než 14 dnů, je studentovi rezervováno místo v kurzu max. po dobu 24 hodin. 
• úhrada prostřednictvím benefitních programů. Student má v tomto případě povinnost informovat JŠ ELITE o typu programu či karty, který chce pro úhradu kurzovného použít a JŠ ELITE mu poskytne veškeré informace nutné k provedení úhrady kurzovného. Takové informace má každá benefitní společnost rozdílné, proto je nutné každého studenta individuálně informovat. JŠ ELITE již nepřijímá úhrady formou tištěných poukázek. 
• dárkovým poukazem JŠ ELITE. Pokud má student k dispozici dárkový poukaz, na kterém je uvedený kód, použije tento kód přímo v e-shopu za účelem provedení úhrady kurzovného, popř. doplatí rozdílnou částku mezi hodnotou poukazu a celkovou výší kurzovného. 

Jakmile dojde k úhradě kurzovného a připsání platby na účet JŠ ELITE, obdrží student potvrzení přijetí platby, např. poděkování za úhradu, které je zároveň i závazným potvrzením rezervace místa v daném kurzu. 

Úhradu kurzovného je student povinen provést vždy jednorázově, rozdělení do splátek není možné a JŠ ELITE je neschvaluje, a to ani ve výjimečných případech. 

4) Storno podmínky a odstoupení od smluvního vztahu ze strany studenta. 

V případě, že student odstoupí od smluvního vztahu po přihlášení do kurzu a ještě před provedením úhrady kurzovného, je JŠ ELITE oprávněna mu účtovat storno poplatek za bezpředmětnou blokaci místa v kurzu, a to ve výši 500 Kč. 

Pokud se student rozhodne odstoupit od smluvního vztahu po zaplacení kurzovného, avšak ještě před datem zahájení kurzu, je výše storno poplatku stanovena následovně: 

• pokud zbývá do data zahájení kurzu více jak 30 kalendářních dní, činí výše storno poplatku 50% z celkové výše zaplaceného kurzovného; 
• pokud zbývá do data zahájení kurzu méně jak 30, ale více jak 7 kalendářních dnů, činí výše storno poplatku 75% z celkové výše zaplaceného kurzovného; 
• pokud zbývá do data zahájení kurzu méně jak 7 dní, činí víše storno poplatku 100% z celkové výše zaplaceného kurzovného. 

Nutnost hradit storno poplatek při odstoupení z kurzu před datem jeho zahájení odpustí JŠ ELITE studentovi za předpokladu, že si za sebe sežene náhradníka, který nastoupí místo něj do kurzu a uhradí plnou výši kurzovného. Až po provedení takové úhrady ze strany nově příchozího studenta, navrátí JŠ ELITE původnímu studentovi, který svou účast v kurzu zrušil, plnou výši původně zaplaceného kurzovného. 

Pokud student zruší svou účast v kurzu po datu jeho zahájení, bez ohledu na to, kdy byl takový kurz zahájen, výše storno poplatku činí 100% z ceny kurzovného. 

Pokud bude JŠ ELITE nucena vlivem vyšší moci, kterou nemohla nijak ovlivnit, změnit způsob výuky, např. přejít z prezenční výuky na on-line výuku, je student v takovém případě povinen tuto změnu akceptovat, přizpůsobit se jí a postupovat dle pokynů JŠ ELITE. Pokud student nebude změnu formy výuky akceptovat a rozhodne se z kurzu odstoupit, činí výše storno poplatku 100% z ceny kurzovného, a to bez ohledu na fakt, zda byl daný kurz již zahájen či nikoli, a to z důvodu bezpředmětné blokace míst v kurzu. Ve výjimečném případě může JŠ ELITE umožnit studentovi převedení zaplaceného kurzovného do nadcházejícího semestru, a to pouze za předpokladu dostupných kapacit v kurzech v nadcházejícím semestru, tj. pokud nebudou kompletně vyprodána místa v kurzech, poskytne tato volná místa JŠ ELITE studentům ze stávajícího semestru. Převedení je možné pouze o jeden semestr, delší doba není možná. 

5) Odstoupení od smluvního vztahu ze strany JŠ ELITE. JŠ ELITE si vyhrazuje právo odstoupit od smluvního vztahu v následujících případech, a to před zahájení a po zahájení kurzu: 

• pokud se do daného kurzu nepřihlásí dostatečný počet studentů nutný pro jeho otevření, tj. 3 studenti na skupinu, v tomto případě JŠ ELITE daný kurz zruší a studentovi je nabídnuta jiná alternativa, vč. navrácení již zaplaceného kurzovného v plné výši; 
• JŠ ELITE si vyhrazuje právo na odstoupení od smluvního vztahu v případě naplnění kapacity daného kurzu. Klient bere na vědomí, že přednost mají vždy platící studenti. Pokud je kapacita kurzu naplněna co do počtu přihlášek, avšak nemají-li všichni klienti uhrazené kurzovné, má daný klient možnost získat místo kurzu v případě rychlého provedení úhrady kurzovného. V takovémto případě JŠ ELITE neprodleně informuje ostatní přihlášené klienty, kteří dosud nemají uhrazené kurzovné o této skutečnosti a informuje je o dalším postupu, popř. jim navrátí kurzovné v případě později provedené úhrady, a to v plné výši. Studenty, kteří mají zaplacené kurzovné a potvrzenou závaznou rezervaci místa v kurzu, JŠ ELITE již v tomto ohledu nekontaktuje; 
• pokud student opakovaně narušuje výuku nevhodným chováním ( potřebou neustále hovořit, ať už s lektorem nebo ostatními studenty o čemkoli jiném, než je obsahovou náplní kurzu, obtěžovat lektora či studenty jakoukoli formou apod. ), v případě, že na výzvu lektora či vedení JŠ ELITE ohledně eliminace tohoto chování nereagoval či nereagoval dostatečně. V takovémto případě je student z kurzu vyloučen bez nároku na jakoukoli kompenzaci ve finanční či jiné podobě; 
• pokud student dosáhne min. tří po sobě jdoucích absencí bez předchozí omluvy či upozornění. JŠ ELITE má za to, že student z kurzu odstoupil a již neplánuje ve studiu pokračovat. V tomto případě je JŠ ELITE oprávněna nabídnout uvolněné místo dalšímu zájemci, pokud není naplněna kapacita kurzu. Opětovný návrat takovému studentovi je umožněn pouze tehdy, pokud není naplněna kapacita kurzu.

6) Povinnosti JŠ ELITE a studenta před zahájením kurzu. 

• Bude-li JŠ ELITE nucena přeložit prezenční výuku vlivem vyšší moci, kterou nemůže nijak ovlivnit, do on-line podoby, učiní tak po dobu nezbytně nutnou. Student je v tomto případě povinen tuto nezbytnou změnu akceptovat a dále postupovat podle pokynů JŠ ELITE. JŠ ELITE je povinna studenty informovat o veškerých změnách bez zbytečného odkladu a poskytnout plnou součinnost; 
• cca týden před datem zahájení daného kurzu zašle JŠ ELITE studentům informační e-mail, ve kterém budou uvedeny veškeré informace související se zahájením daného kurzu, vč. odkazu na stažení učebních materiálů a informačního letáku. Student je povinen se všemi těmito informacemi seznámit a řídit se jimi. V případě nejasností se ve vlastním zájmu obrátí na JŠ ELITE a nechá si vše vysvětlit. Student bere na vědomí, že JŠ ELITE nenese žádnou odpovědnost za vzniklé potíže si nesrovnalosti v důsledku neseznámení se s těmito informacemi či neporozumění jim bez předchozího kontaktu JŠ ELITE; 
• pokud bude mít student potíže se spuštěním aplikací nutných pro on-line výuku nebo si nebude s něčím vědět rady, požádá ve vlastním zájmu JŠ ELITE o vysvětlení, která mu jej poskytne bez zbytečného odkladu. Pokud se student na JŠ ELITE ohledně potíží neobrátí a následně bude mít s připojením do výuky problémy, JŠ ELITE nebude na tuto skutečnost brát zřetel a student nemá nárok na žádnou kompenzaci za zmeškané hodiny v důsledku těchto problémů, které předem neřešil; 
• pro účely on-line výuky je nutné, aby měl student stabilní internetové připojení o rychlosti min. 70 MB/s., dále může využít mobilní připojení LTE nebo 5G na svém mobilním telefonu. Pokud bude student využívat mobilní data a nemá v rámci svého tarifu neomezená data, je nutné, aby si zkontroloval celkový počet dostupných dat - jedna lekce v délce 90 minut vyčerpá min. 1,5 GB dat u LTE a cca 2,5 GB u 5G. V případě připojení Wi-Fi JŠ ELITE doporučuje odpojit od bezdrátového připojení veškerá zařízení typu mobilní telefony, tablety, počítače, herní konzole, televize apod., neboť rychlost se mezi ně dělí, což může způsobit výpadky připojení a ve finále snížit výsledný efekt výuky; 
• učební materiály budou se studenty sdíleny prostřednictvím aplikace Google Disk / Drive. Soubory budou sdíleny na e-mailové adresy studentů, cca týden před datem zahájení daného kurzu, odkud si je studenti stáhnou. Studenti mají k těmto materiálům přístup po celou dobu konání kurzu a dostanou se k nim kdykoli. JŠ ELITE doporučuje studentům si tyto materiály vytisknout a nosit si je na hodiny. Dále s nimi mohou pracovat ve svých tabletech se stylusem, pokud je mají. JŠ ELITE zásadně nedoporučuje používat materiály na počítačích či mobilních telefonech, neboť není možné do nich přímo vpisovat, což může výrazně snížit výsledný efekt studia. Vytištění učebních materiálů JŠ ELITE doporučuje též studentům na on-line kurzech; 
• pokud si student objednal tištěné učební materiály, budou mu ze strany lektora předány na první výukové hodině. Student bere na vědomí, že zejména na začátku nového školního roku mohou být některé učební materiály nedostupné, a tak je student povinen vyčkat do doby, než bude možné je objednat u dodavatele. JŠ ELITE není schopna garantovat dobu dodání, neboť tuto skutečnost nemůže nijak ovlivnit. 

7) Povinnosti studenta. a JŠ ELITE po zahájení kurzu. 

• JŠ ELITE je garantem kvality jazykového vzdělávání. Do každého kurzu je vždy přidělej jeden lektor, který jej povede po celou dobu konání. JŠ ELITE si vyhrazuje právo na změnu lektora za předpokladu, že by nastaly okolnosti, které by znemožňovaly bezproblémový průběh kurzu, např. nemoc apod.; 
• pokud výuka probíhá prezenční formou, uskuteční se v učebnách JŠ ELITE, kam je student povinen docházet osobně a včas, aby svým pozdním příchodem nenarušoval průběh výuky. Pokud se student připojuje do výuky on-line formou, je povinen se připojit max. do 10 minut od zahájení dané lekce; 
• pokud se student bude chtít v daný den připojit do lekce on-line, využije k tomu odkaz, který je k dispozici v pozvánce, kterou student obdržel z Google Kalendáře, event. tento odkaz v Google Kalendáři najde, pokud je uživatelem Gmailu. Odkaz zůstává po celou dobu trvání kurzu stejný. 
• pokud se student nebude moci v daný den a čas dostavit osobně na lekci nebo se do ní nebude moci připojit on-line, bude mu e-mailem zaslán přehled probraného učiva vč. přehledu domácí přípravy na nadcházející lekci. Student má dostatek prostoru si vše dostudovat a doplnit. Lektor mu poskytne, v případě nejasností, součinnost a poskytne mu konzultaci prostřednictvím e-mailu, která je bezplatná. Pokud by měl student zájem o osobní ( prezenční či on-line ) konzultaci, bude mu zpoplatněna dle aktuálního ceníku pro individuální výuku; 
• JŠ ELITE si vyhrazuje právo na zrušení lekce v daném kurzu, event. na přesunutí dané lekce z prezenční do on-line formy, a to především ze zdravotních důvodů na straně lektora či jiných závažných okolností. JŠ ELITE je povinna každou zrušenou lekci řádně nahradit po dohodě se studenty, forma výuky se nechává na vzájemné dohodě lektora se studenty. Pokud dojde ke zrušení dané lekce ve lhůtě delší než 24 hodin před plánovaným začátkem dané lekce, budou studenti o této skutečnosti informování e-mailem. Ve lhůtě kratší než 24 hodin, budou studenti informováni SMS zprávou na svůj mobilní telefon; 
• student je povinen se během výuky chovat slušně a s respektem k ostatním studentům a k lektorovi, nenarušovat bezproblémový průběh výuky např. neustálou potřebou hovořit o čemkoli jiném než o tom, co je obsahovou náplní kurzu, obtěžovat ostatní jakýmkoli způsobem apod. V opačném případě bude lektorem vyzván, aby se takového chování zdržel. Pokud bude takový student narušovat svým chováním výuku i nadále, je JŠ ELITE oprávněna takového studenta vyloučit z výuky s okamžitou platností a bez nároku na jakoukoli kompenzaci, ve finanční či jiné podobě; 
• poslední výuková lekce v daném kurzu slouží především k absolvování závěrečného testu. Hranice pro úspěšné absolvování testu je stanovena na 60% od úrovně A1 do úrovně B1+, poté 70% od úrovně B2 výše. V případě, že studenti neprojeví zájem o absolvování závěrečného testu, mohou po dohodě s lektorem tuto lekci využít ke standardní výuce, ovšem musí brát v potaz, že v takovém případě nemají nárok na vystavení certifikátu o absolvování daného kurzu, na dané znalostní úrovni. 

8) Zmeškané hodiny a absence. 

• JŠ ELITE neposkytuje studentům žádnou kompenzaci za zmeškané hodiny; 
• pokud se student nebude moci dané lekce v daný den a čas zúčastnit, ani se do ní připojit on-line, má nárok na zaslání přehledu probraného učiva vč. domácí přípravy na nadcházející lekci. Pokud nebude čemukoli rozumět, lektor mu poskytne konzultaci po e-mailu, která je zdarma. Pokud student projeví zájem o osobní konzultaci s lektorem, je tato konzultace zpoplatněna dle aktuálního ceníku pro individuální výuku. Student bere ale na vědomí, že vzhledem k velkému vytížení rozvrhu lektorů, nebude možné z kapacitních a časových důvodů takovou lekci zrealizovat; 
• pokud se student nebude moci dané lekce v daný den a čas zúčastnit, nemusí svou absenci nijak omlouvat. U studentů mladších 18 let bude JŠ ELITE informovat jejich zákonného zástupce o nepřítomnosti nezletilého studenta na dané lekci. V případě dosažení tří absencí bez předchozího upozornění, je JŠ ELITE oprávněna takového studenta z výuky vyloučit, neboť má za to, že své studium bez předchozího upozornění ukončil. 

9) Odpovědnost JŠ ELITE a studentů. 

• JŠ ELITE prohlašuje, že veškeré prostory, které využívá pro realizaci jazykového a dalšího vzdělávání, jsou v naprostém souladu s bezpečnostními, hygienickými a dalšími předpisy danými platnou legislativou ČR, čímž jsou plně způsobilé ke svým účelům. JŠ ELITE nenese žádnou odpovědnost za škody na zdraví či majetku studentů, pokud způsobí škodu sami sobě nebo ostatním studentům ve skupině, a to v důsledku svého vlastního jednání; 
• studenti jsou povinni chovat se tak, aby svým jednáním nezpůsobili škodu na majetku či zdraví lektora nebo ostatních studentů, či všech zúčastněných. Na pracovním stole tak mohou mít pouze ty pomůcky, se kterými na lekcích pracují, tj. především učební materiály, poznámkový blok, sešit a psací potřeby. Pokud studenti využívají učební materiály v elektronických zařízeních, např. tabletech, je povinni si takové zařízení řádně hlídat, aby nedošlo k jeho poškození. Jelikož tato pomůcka není povinná a je pouze na vůli studenta, zda bude s touto pomůckou pracovat, nenese JŠ ELITE žádnou odpovědnost na škodách vzniklých na tomto zařízení. Další věci, které nesouvisí přímo s výukou, např. mobilní telefony, láhve s pitím apod., není nutné mít na pracovním stole. Pokud na pracovním stole budou a dojde k jejich poškození vlivem jednání jiného studenta či více studentů, nenese JŠ ELITE za tuto vzniklou škodu žádnou odpovědnost. Náhrada škody jde tímto na vrub toho studenta, který ji způsobil a je pouze na studentech samotných, jak se na vypořádání dané škody domluví, přičemž lektor ani JŠ ELITE nejsou oprávněni do těchto sporů zasahovat a jakkoli o nich rozhodovat, a to ani za předpokladu, že by to byli ze strany studentů požádáni. Dotyční studenti jsou povinni se na nadcházejících lekcích chovat tak, aby jejich spory nezasahovaly do průběhu výuky a nenarušovaly její hladký průběh. V opačném případě je JŠ ELITE oprávněna takové studenty z kurzu vyloučit, a to buď až do jeho konce nebo do doby, než dojde k urovnání vzájemných sporů. Pokud bude JŠ ELITE nucena tyto studenty vyloučit, ať už po přechodnou dobu nebo trvale, nemají tito studenti nárok na žádnou kompenzaci za lekce, kterých se v důsledku svého jednání nezúčastnili, a to ve finanční či jiné podobě; 
• studenti, kteří studují v on-line kurzu nebo se připojují do výuky on-line, jsou povinni zajistit si po dobu výuky dostatek klidu a soukromí, aby nebyla výuka narušována hlukem či ostatními osobami v blízkosti studenta. Studenti jsou také povinni být vhodně oblečeni nebo si nastavit kameru tak, aby jim zobrazovala pouze obličej, bez zbytku těla, a zdržet se nevhodného chováni či neverbálních projevů. V opačném případě je lektor oprávněn studentovi vypnout mikrofon či kameru, a to do doby sjednání nápravy. Pokud student nedodrží tato pravidla a bude je opakovaně porušovat, je JŠ ELITE oprávněna takového studenta trvale vyloučit z kurzu, a to bez nároku na jakoukoli kompenzaci, ve finanční či jiné podobě; 
• student se může sám svobodně rozhodnout, zda bude v rámci on-line výuky používat web kameru. Pokud se student rozhodne pro její využívání, bere na vědomí fakt, že jej nevidí pouze lektor, ale i ostatní studenti, kteří jsou do výuky připojení. JŠ ELITE doporučuje studentům buď změnu nebo rozmazání pozadí ( aplikace Google Meet v prohlížeči Google Chrome tuto funkci umožňuje ) nebo být na takovém místě, které jim umožní nevystavovat prostřednictvím web kamery na obdiv žádné cennosti, drahé vybavení bytu apod.; 
• student bere na vědomí, že jakékoli nahrávání lekcí bez předchozího vědomí lektora a ostatních studentů ze skupiny, je zakázáno. Výjimkou je pouze situace, kdy lektor a všichni studenti ze skupiny vyslovili s nahráním dané lekce souhlas, a to ihned po započetí nahrávání. Student, který si danou lekci nahrál s výslovným souhlasem všech zúčastněných, je povinen tento záznam využívat výhradně pro své vlastní účely a neposkytovat jej bez předchozího souhlasu třetím stranám. Pokud by student toto nařízení porušil, jedná se nejenom o porušení zákona na ochranu osobních údajů, ale rovněž o porušení autorských práv. V tomto případě je nejenom JŠ ELITE, ale i ostatní studenti oprávněni požadovat náhradu vzniklé škody; 
• student dále bere na vědomí, že veškeré studijní materiály, které mu budou ze strany JŠ ELITE poskytnuty, a to včetně materiálů s vysvětlenou mluvnicí apod., jsou výhradním majetkem JŠ ELITE a vztahují se na ně autorská práva. Student je oprávněn veškeré tyto materiály využívat výhradně pro svou vlastní potřebu ( zejména za účelem dostudování zmeškané látky ) a bez předchozího souhlasu je neposkytovat třetím stranám. Porušení tohoto nařízení je považováno za porušení zákona o autorských právech a JŠ ELITE je oprávněna požadovat náhradu škody za každý takový zjištěný případ, přičemž není dotčeno její právo na vymáhání škody právní či soudní cestou. 

10) Ostatní ujednání o výuce. 

• V zájmu JŠ ELITE a lektora je vždy udržování velmi dobrých vztahů se studenty, a aby každá hodina probíhala hladce, bez zbytečných problémů, v přátelské a klidné atmosféře. JŠ ELITE tak od svých studentů vždy vyžaduje slušné chování a udržování korektních vztahů a vzájemného respektu k sobě, lektorovi i ostatním studentům kteří se účastní daného kurzu. V případě, že se v kurzu vyskytne student nebo více studentů, kteří budou tato pravidla ustavičně porušovat, např. pomluvami, šířením nepravdivých a neověřených informací, zesměšňováním, nerespektováním druhých atd., má JŠ ELITE právo tohoto studenta nebo více studentů z kurzu vyloučit s okamžitou platností, a to bez nároku na jakoukoli kompenzaci, ve finanční či jiné podobě; 
• student není oprávněn vyžadovat, v případě odstoupení z kurzu, převedení buď celého nebo části zaplaceného kurzovného do dalšího semestru, na individuální výuku nebo jiné služby. V takovém případě mu bud účtován storno poplatek dle bodu 4); 
• každý kurz má stanovený rozsah, tj. celkovou délku trvání uvedenou v týdnech, intenzitu v rámci jednoho týdne a délku každé vyučovací hodiny. Výuka neprobíhá po dobu státních svátků a volna, které je předem stanoveno a řádně uvedeno v popisu kurzu, v aktuálním či nadcházejícím semestru. tato doba není zahrnuta do ceny kurzovného a neposkytuje se za ni žádná náhrada, neboť v tuto dobu dostávající studenti dodatkovou samostatnou práci, která je nad rámec běžné domácí přípravy a lektor věnuje její kontrole čas navíc. JŠ ELITE si vyhrazuje právo na případnou úpravu doby volna ( změny termínu původně stanoveného volna ), které bude realizováno mimo běžné školní prázdniny a studenti jsou povinni se této změně přizpůsobit. 
• případná změna učebních materiálů, obsahové náplně kurzu nebo vyučovaného jazyka je možná pouze po dohodě s lektorem a po odsouhlasení všemi účastníky kurzu. Kurzy jsou standardně zaměřeny na výuku obecného jazyka, popř. na přípravu k Cambridgeským zkouškám ESOL z angličtiny. V případě požadavku na odborné zaměření je JŠ ELITE oprávněna navýšit finální výši kurzovného v závislosti na odborné specializaci, a to všem účastníkům kurzu a zahájit výuku s novým zaměřením až po tom, co budou mít uhrazenou dodatečnou výši kurzovného všichni účastníci kurzu. Dříve JŠ ELITE výuku nezahájí;  
• postup při stížnosti na kurz či výuku v kurzu ( reklamace ) je stanoven reklamačním řádem, kteří tvoří nedílnou součást těchto smluvních podmínek a studentovi bude poskytnut na vyžádání. 

11) Změna podmínek účasti v prezenčních a on-line jazykových kurzech. JŠ ELITE si vyhrazuje právo na úpravu či změnu těchto smluvních podmínek pro účast v prezenčních a on-line jazykových kurzech. JŠ ELITE je v tomto případě povinna informovat o každé takové změně své studenty, a to včas a bez zbytečného odkladu. 

12) Ochrana osobních údajů a zpracování osobních údajů studenta po dobu trvání kurzu, po jeho případném odstoupení z kurzu a po ukončení kurzu. Veškeré informace ohledně zpracování osobních údajů účastníků kurzů jsou uvedeny na webu JŠ ELITE, pod tímto odkazem: 

13) Závěrečná ustanovení. 

• Přihlášením do kurzu, a to na webu JŠ ELITE, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím chatu na webu JŠ ELITE student prohlašuje, že se s těmito smluvními podmínkami předem seznámil, rozumí jim a přijímá je v plném rozsahu. Těmito smluvními podmínkami je vázán od okamžiku přihlášení do vybraného kurzu; 
• student prohlašuje, že se do vybraného kurzu přihlásil dobrovolně, bez jakéhokoli nátlaku ze strany JŠ ELITE nebo třetí osoby. 
• tyto smluvní podmínky pro účast v prezenčních a on-line jazykových kurzech vstupují v platnost a účinnost počínaje dnem 12. 1. 2025.